นโยบายความเป็นส่วนตัว mb661 การปกป้องข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mb661

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ mb661 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" "ของเรา") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mb661.im นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทางบริการของ mb661 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

mb661 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส การใช้บริการ mb661 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ mb661 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

mb661 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน	ยืนยันตัวตน, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่	การสื่อสาร, แจ้งเตือนธุรกรรม
ข้อมูลทางการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล e-Wallet	ประมวลผลการฝากถอน
ข้อมูลการใช้งาน	IP Address, ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้	ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์	ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์	ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
คุกกี้และข้อมูลติดตาม	Session cookie, Preference cookie, Analytics	การทำงานของเว็บไซต์, วิเคราะห์พฤติกรรม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก mb661 คุณจะต้องกรอกข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet สำหรับการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต้องถูกต้องและเป็นข้อมูลจริงของคุณเอง การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับตามข้อกำหนดของ mb661

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการ mb661 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address วันและเวลาที่เข้าใช้งาน ประเภทของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ รวมถึงหน้าเว็บที่คุณเข้าชมและระยะเวลาที่อยู่ในแต่ละหน้า ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ mb661 สามารถตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง

3. วัตถุประสงค์ที่ mb661 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mb661 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักที่ mb661 นำข้อมูลไปใช้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอน และให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ของ mb661 ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: mb661 ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบตัวตนสมาชิกตามมาตรฐาน KYC และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: mb661 อาจต้องเก็บและเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ mb661 เข้าใจความต้องการของสมาชิกและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของคนไทย
• การสื่อสารและการตลาด: mb661 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว โดยสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การบริการลูกค้า: ข้อมูลการติดต่อและประวัติธุรกรรมช่วยให้ทีมซัพพอร์ต mb661 สามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามและพันธมิตร

mb661 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม mb661 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ mb661 ว่าจ้าง

mb661 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการเกมจากค่ายชั้นนำ และบริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัย บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของ mb661

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

mb661 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ mb661 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิก mb661 อาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการดังกล่าว โดย mb661 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ mb661

เว็บไซต์ mb661 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งได้ตามความต้องการของสมาชิก คุกกี้ที่ mb661 ใช้มีหลายประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ mb661 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์ม mb661 เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บจากคุกกี้ประเภทนี้เป็นข้อมูลรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้ด้านความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกบนเว็บไซต์ mb661 เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าการตั้งค่าต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานของคุณสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ระบบบางส่วนของ mb661 ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ mb661

mb661 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

แม้ว่า mb661 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น mb661 ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในฐานะสมาชิก mb661

ในฐานะสมาชิก mb661 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mb661 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 10 ของนโยบายฉบับนี้ mb661 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูลของ mb661

mb661 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5–7 ปีตามที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด mb661 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยทันที

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

mb661 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นในกรณีที่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ mb661 ว่าจ้างตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบ Cloud ในกรณีดังกล่าว mb661 จะดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสัญญาที่ได้รับการยอมรับ
• ใช้มาตรการทางเทคนิคในการปกป้องข้อมูลระหว่างการโอนผ่านระบบเข้ารหัสที่ผ่านมาตรฐาน

10. การติดต่อและการร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว mb661

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณเชื่อว่า mb661 ได้ละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@mb661.im (ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ mb661.im ตลอด 24 ชั่วโมง
• ช่องทางในแอป: ผ่านเมนูศูนย์ช่วยเหลือในแอปพลิเคชัน mb661

mb661 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำร้องเรียนของคุณอย่างจริงจังภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ mb661 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

mb661 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mb661 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และแทนที่นโยบายทุกฉบับที่มีก่อนหน้านี้ การใช้บริการ mb661 ต่อเนื่องหลังจากวันที่ดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้